قوانین و مقررات
ثبت سفارش در ارازیور بهمنزلهی پذیرش شرایط و مقررات زیر است. این قوانین با هدف شفافیت، احترام متقابل و ایجاد تجربهای حرفهای و آرام از خرید زیورآلات تدوین شدهاند.
۱. ثبت سفارش زیورآلات
زیورآلات ارائهشده در آرازیور شامل محصولات موجود و زیورآلات سفارشی هستند. برخی از طراحیها بهصورت محدود ارائه میشوند و امکان ثبت سفارش برای قطعات منتخب— در صورت عدم موجودی—فراهم است.
۲. زیورآلات سفارشی
زیورآلات سفارشی بر اساس انتخاب و درخواست مشتری آمادهسازی میشوند. به همین دلیل، پس از نهاییشدن سفارش، امکان لغو یا بازگشت این محصولات وجود ندارد.
۳. پیشپرداخت سفارشهای سفارشی
بهمنظور آغاز فرآیند آمادهسازی زیورآلات سفارشی، در زمان ثبت سفارش مبلغی معادل ۵۰٪ از مبلغ کل سفارش بهعنوان پیشپرداخت دریافت میشود.
با توجه به ماهیت سفارشی این سفارشها، مبلغ پیشپرداخت پرداختشده قابل بازگشت نیست.
۴. تسویه مبلغ سفارشهای سفارشی
پس از آمادهسازی زیورآلات سفارشی و اعلام آمادهبودن سفارش، تسویه مابقی مبلغ سفارش پیش از ارسال الزامی است.
ارسال سفارش تنها پس از تکمیل فرآیند تسویه نهایی انجام خواهد شد.
۵. زمان آمادهسازی
مدتزمان آمادهسازی زیورآلات سفارشی بسته به نوع طراحی و جزئیات سفارش متغیر است و در زمان ثبت سفارش یا از طریق ارتباط مستقیم به مشتری اطلاع داده میشود.
۶. ارسال سفارشها
سفارشها پس از تکمیل مراحل آمادهسازی و تسویه کامل، از طریق روشهای متعارف ارسال میشوند. زمان تقریبی ارسال بسته به مقصد متفاوت است.
۷. نگهداری و استفاده
زیورآلات نیازمند نگهداری صحیح هستند. آسیبهای ناشی از استفاده نادرست، ضربه، تماس با مواد شیمیایی، رطوبت یا نگهداری نامناسب، شامل مسئولیت Arazivarr نمیشود.
۸. ارتباط و پشتیبانی
برای هرگونه پرسش، هماهنگی یا دریافت اطلاعات بیشتر، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در صفحه «تماس با آرازیور» در ارتباط باشید